77f7-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• স্থায়ী ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ)

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 77f7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করি:

• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
• বেট ও লেনদেনের ইতিহাস
• খেলা গেমের তালিকা ও সময়কাল
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইস ও সংযোগ সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস শনাক্তকারী নম্বর
• ব্যবহৃত পেজ ও সময়কাল

সরাসরি প্রদান

আপনি যখন 77f7-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, কোনো ফর্ম পূরণ করেন, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন বা আমাদের ইমেইলে লেখেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য সরবরাহ করেন। এই পদ্ধতিতে সংগৃহীত তথ্য সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং এটি সরাসরি পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অন্যান্য প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে সেশন তথ্য, পেজ ভিজিট প্যাটার্ন এবং প্রযুক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ থেকে

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, যেমন:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• KYC যাচাই নথি — প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী
• বিরোধ নিষ্পত্তির নথি — সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান পর্যন্ত

সার্ভার অবস্থান ও ডেটা স্থানান্তর

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। গন্তব্য দেশের আইন বাংলাদেশের মানের তুলনায় দুর্বল হলেও আমরা একই মানের নিরাপত্তা প্রদান করি।

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীর সাথে গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। সাধারণত এটি একটি বেনামি সেশন আইডি বা ইউজার আইডির মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে যখন সম্ভব, আমরা আপনাকে পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে নোটিশ দেব এবং নতুন প্রতিষ্ঠানকে এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণের জন্য বাধ্য করব।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব, তবে সাইটের অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

বিশ্লেষণাত্মক কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামি হয়ে থাকে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চেয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ শনাক্ত হলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের জন্য তথ্য

যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের ২১ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

77f7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ পর্যালোচনা করতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করব।